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知識（knowledge） 機械 顧客與人群服務 資訊與電子 工程與科技 生產與作業

技能（skill） 監督 閱讀理解 管理時間資源 管理財務資源 管理人力資源

能力（ability） 口語理解 文字理解 口語表達 口語辨識力 口語清晰度

工作風格（work style） 領導 可靠 注意細節 耐壓性 自制力

工作活動（work activity） 組織、規劃和排定工作的優先序 建立或維繫人際關係 協調他人的工作和日常活動 更新與使用工作相關知識 搬運或移動目標