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知識（knowledge） 建築營造 公共安全 設計 管理 顧客與人群服務

技能（skill） 監督 積極傾聽 批判思考 合作 管理時間資源

能力（ability） 近觀細察 口語理解 臂手穩定性 手工靈巧性 身體強度

工作風格（work style） 可靠 注意細節 實作智慧 自制力 彈性應變/適應

工作活動（work activity） 決策與解決問題 組織、規劃和排定工作的優先序 與主管、同事或部屬溝通 更新與使用工作相關知識 搬運或移動目標