生涯與就業協助系統(Career & Vocational Helping System) Version 5.0

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職業世界

43-9041.02
保單處理員(Insurance Policy Processing Clerks)
處理有關保險的申請、改變、復原、取消。職責包括檢查保險申請以確保以回答所有問題,編輯改變的保險資料,改變保單記錄以符合被保人的特殊狀況,根據公司政策來決定自動復原和編輯終止的保單資料,取消保險經理人要求停止的保單,和確認保險公司的記錄。


知識(knowledge)
  • 行政
  • 顧客與人群服務
  • 本國語文與文學
  • 資訊與電子
  • 管理
技能(skill)
  • 積極傾聽
  • 閱讀理解
  • 口語表達
  • 批判思考
  • 判斷和決策
能力(ability)
  • 口語理解
  • 文字理解
  • 口語表達
  • 近觀細察
  • 口語辨識力

工作風格(work style)
  • 誠信
  • 注意細節
  • 堅持
  • 合作性
  • 自制力
工作活動(work activity)
  • 組織、規劃和排定工作的優先序
  • 與組織外部的人溝通
  • 更新與使用工作相關知識
  • 建立或維繫人際關係
  • 獲取資訊