生涯與就業協助系統(Career & Vocational Helping System) Version 5.0

| 正體中文 | English |

訪客 | 登入

職業世界

43-4081.00
飯店、旅館和度假村櫃台人員(Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks)
登記顧客住房，分發房間鑰匙，轉告或接收訊息，保留空房記錄和顧客帳戶，確認預約和目前狀態，和向離開的客戶收取費用。
知識（knowledge）
  • 顧客與人群服務
  • 行政
  • 資訊與電子
  • 本國語文與文學
  • 管理
技能（skill）
  • 閱讀理解
  • 服務導向
  • 批判思考
  • 積極傾聽
  • 人際覺察
能力（ability）
  • 口語理解
  • 口語表達
  • 口語辨識力
  • 口語清晰度
  • 近觀細察

工作風格（work style）
  • 關懷他人
  • 可靠
  • 自制力
  • 合作性
  • 耐壓性
工作活動（work activity）
  • 服務群眾或直接對群眾工作
  • 建立或維繫人際關係
  • 協助和照顧他人
  • 決策與解決問題
  • 組織、規劃和排定工作的優先序