生涯與就業協助系統(Career & Vocational Helping System) Version 5.0

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職業世界

43-3021.01
對帳單文書員(Statement Clerks)
準備並發送銀行對帳單給顧客，回應有關記錄與帳戶的問題與解決其不符之處。
知識（knowledge）
  • 經濟與會計
  • 行政
  • 管理
  • 數學
  • 本國語文與文學
技能（skill）
  • 閱讀理解
  • 積極傾聽
  • 管理時間資源
  • 口語表達
  • 批判思考
能力（ability）
  • 口語理解
  • 近觀細察
  • 問題敏感性
  • 資訊排序
  • 口語清晰度

工作風格（work style）
  • 注意細節
  • 可靠
  • 誠信
  • 耐壓性
  • 合作性
工作活動（work activity）
  • 建立或維繫人際關係
  • 組織、規劃和排定工作的優先序
  • 與主管、同事或部屬溝通
  • 做行政工作
  • 更新與使用工作相關知識