生涯與就業協助系統(Career & Vocational Helping System) Version 5.0

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職業世界

35-9031.00
招待員(餐廳、咖啡館、會客廳等)(Hosts and Hostesses, Restaurant, Lounge, and Coffee Shop)
迎接顧客、帶位，並提供協助，確保設施與服務品質。
知識（knowledge）
  • 顧客與人群服務
  • 本國語文與文學
  • 心理學
  • 教育與訓練
  • 銷售與行銷
技能（skill）
  • 口語表達
  • 閱讀理解
  • 合作
  • 說服
  • 服務導向
能力（ability）
  • 口語表達
  • 口語理解
  • 口語辨識力
  • 口語清晰度
  • 近觀細察

工作風格（work style）
  • 社交導向
  • 關懷他人
  • 合作性
  • 自制力
  • 耐壓性
工作活動（work activity）
  • 服務群眾或直接對群眾工作
  • 建立或維繫人際關係
  • 與主管、同事或部屬溝通
  • 搬運或移動目標
  • 與組織外部的人溝通