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知識（knowledge） 藝術 心理學 教育與訓練 本國語文與文學 社會學與人類學

技能（skill） 合作 積極傾聽 批判思考 人際覺察 判斷和決策

能力（ability） 聽覺敏銳度 臂手穩定性 口語理解 手工靈巧性 口語表達

工作風格（work style） 可靠 注意細節 追求卓越 合作性 彈性應變/適應

工作活動（work activity） 服務群眾或直接對群眾工作 創造性思考 辨認目標、行動與工作事項 建立或維繫人際關係 搬運或移動目標