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知識（knowledge） 藝術 教育與訓練 傳播與媒體 心理學 社會學與人類學

技能（skill） 教導 合作 人際覺察 積極傾聽 管理人力資源

能力（ability） 身體協調性 口語理解 口語表達 原創力 身體平衡性

工作風格（work style） 創新 堅持 領導 主動任事 追求卓越

工作活動（work activity） 創造性思考 做出一般的肢體活動 引導、指揮或激勵部屬 鍛鍊與發展他人 組織、規劃和排定工作的優先序