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知識（knowledge） 心理學 教育與訓練 傳播與媒體 銷售與行銷 管理

技能（skill） 合作 監督 積極傾聽 人際覺察 判斷和決策

能力（ability） 口語理解 口語表達 問題敏感性 肌肉強度 肌耐力

工作風格（work style） 合作性 耐壓性 追求卓越 領導 堅持

工作活動（work activity） 做出一般的肢體活動 建立或維繫人際關係 鍛鍊與發展他人 發展與建立團隊 搬運或移動目標