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知識（knowledge） 資訊與電子 數學 機械 顧客與人群服務 工程與科技

技能（skill） 閱讀理解 批判思考 設備監控 品質管理分析 監督

能力（ability） 問題敏感性 近觀細察 口語理解 文字理解 口語表達

工作風格（work style） 分析性思考 可靠 注意細節 實作智慧 主動任事

工作活動（work activity） 組織、規劃和排定工作的優先序 辨認目標、行動與工作事項 更新與使用工作相關知識 建立或維繫人際關係 與主管、同事或部屬溝通