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知識（knowledge） 工程與科技 數學 地理與環境 設計 顧客與人群服務

技能（skill） 閱讀理解 系統分析 系統評估 文字表達 口語表達

能力（ability） 文字理解 口語理解 文字表達 問題敏感性 演繹推論

工作風格（work style） 分析性思考 誠信 注意細節 可靠 追求卓越

工作活動（work activity） 分析資料或資訊 處理資訊 決策與解決問題 更新與使用工作相關知識 與組織外部的人溝通