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知識（knowledge） 建築營造 設計 顧客與人群服務 工程與科技 管理

技能（skill） 合作 監督 閱讀理解 協調 積極傾聽

能力（ability） 問題敏感性 資訊排序 演繹推論 口語理解 文字理解

工作風格（work style） 誠信 領導 主動任事 可靠 注意細節

工作活動（work activity） 解決衝突或與他人協調 協調他人的工作和日常活動 組織、規劃和排定工作的優先序 安排工作與日常事務 決策與解決問題